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Logiciel immobilier et sites internet
Portail immobilier 3 conseils pour développer ses leads
Obtenir des leads est à n’en pas douter l’objectif ultime de toute agence immobilière. Cependant, leur développement dépend aussi de leur niveau de qualification, sans quoi aucun contrat n’aurait de chance d’aboutir. Les professionnels doivent en effet être en mesure de présenter aux personnes en prospection des annonces immobilières qui correspondent à leurs attentes et à leurs besoins.
À cette fin, le portail immobilier s’avère un véritable atout pour un commercial. Voici les 3 techniques à retenir pour exploiter au mieux ce type de plateforme.
Véritable carte de visite d’un bien immobilier, la performance d’une annonce dépend directement de sa visibilité.
C’est pourquoi l’utilisation quasi systématique d’internet par les personnes en recherche immobilière impose aux professionnels d’organiser la diffusion des biens de leur portefeuille sur le plus de sites web possibles, c’est-à-dire les portails immobiliers.
Dans la mesure où l’annonce est à l’origine de la première prise de contact, elle doit être visible par un maximum de personnes susceptibles d’être intéressées.
Pour ce faire, il est nécessaire de déterminer au préalable des critères de ciblage pour chaque publication. À qui est-elle destinée ? Pour cela, l’agent immobilier doit parfaitement connaître ses produits et identifier une cible pour chacun d’eux.
Le bien immobilier ainsi défini peut être diffusé sur les plateformes appropriées. Il est clair que le prospect avec un budget limité ne va pas éplucher les sites réservés aux résidences de luxe. De même, celui qui recherche un logement en Italie sera plus enclin à aller sur un portail traduit en plusieurs langues.
Les comportements des internautes varient selon leurs usages car chacun est plus ou moins familier de tel ou tel canal. Aussi, compte tenu de leur multitude, les portails immobiliers doivent être correctement analysés avant d’envisager une inscription.
Évidemment, la concurrence est rude sur les portails immobiliers. Il est par conséquent indispensable de se différencier pour sortir du lot et d’influer sur la prise de décision du client.
Comme on l’a vu, l’annonce immobilière est déterminante dans l’accroche du prospect. En premier lieu, et bien que cela paraisse évident, il faut que certaines informations y apparaissent de manière claire, à savoir :
L’annonce aura ainsi plus de chance de figurer dans les premières pages de diffusion. Toutefois, pour se démarquer de toutes les autres annonces bien renseignées, un avantage concurrentiel s’impose. Cela passe peut-être par des visuels à fort impact (home staging, visite virtuelle, vue aérienne…) ou par la traduction de l’annonce en plusieurs langues, par exemple.
La publication de l’annonce, même sur de nombreux portails immobiliers, ne constitue en aucun cas le terme de la phase de diffusion. Il est, en effet, nécessaire de rester vigilant quant à ses retombées pendant toute la durée de la parution.
C’est pourquoi la mesure de sa performance grâce à des outils de tracking s’avère une méthode efficace pour connaître l’impact de l’annonce et de procéder à des ajustements en cas de besoin. Atteint-elle correctement la cible prédéfinie ? Communique-t-elle le message souhaité ?
La diffusion des annonces immobilières dépend aussi du logiciel immobilier utilisé par l’agence qui publie.
On comprend aisément que publier chaque annonce individuellement est extrêmement chronophage pour un agent immobilier, d’autant plus si son portefeuille est important. Ces saisies doivent par conséquent être automatisées de telle manière que les biens déjà présents dans l’outil de travail du professionnel, c’est-à-dire le CRM, puissent être transférés facilement sur les portails immobiliers.
Certains logiciels tels qu’Apimo disposent de ce fait d’un espace de saisie dédié pour assurer la diffusion de l’annonce tant sur le site internet de l’agence que sur de nombreux autres canaux de communication avec lesquels ils sont compatibles.
L’intérêt d’utiliser un portail immobilier est de bénéficier de sa portée en matière notamment de référencement et parfois de sa renommée pour toucher un maximum de prospects. Associée à un logiciel de qualité, cette méthode permet d’assurer la récupération de leads qualifiés. Certains outils offrent en effet la possibilité de filtrer tous les messages entrants et d’attribuer automatiquement les contacts avec le bon commercial.
Ceci optimise la gestion du lead grâce à une grande réactivité. Apimo dispose quant à lui d’un algorithme permettant le rapprochement automatique des biens et des acquéreurs potentiels.
Si la diffusion des biens sur de nombreux portails immobiliers constitue un atout indiscutable pour développer ses leads, il n’en demeure pas moins qu’une certaine méthode s’impose. Ces plateformes apportent une aide précieuse aux professionnels et surtout aux petites agences qui ne bénéficient pas des moyens suffisants pour développer un site web performant en matière de référencement mais qui leur apporteraient une forte notoriété.
Il s’avère toutefois que l’exploitation de la totalité du potentiel d’un portail dépend de la qualité du logiciel que l’agent immobilier utilise. Alors que certaines applications sont de simples CRM destinés à ne servir en interne que les membres d’une même équipe, d’autres sont créés pour être compatibles avec de nombreuses plateformes de diffusion dont ils contribuent largement à optimiser l’utilisation.
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